Mentora Logo

KVKK Aydınlatma Metni

Anasayfa / KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: Ekim 2025

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, MTM Biyoteknoloji (“Mentora”) tarafından yürütülen Mentora platformu kapsamında elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

""
Veri Sorumlusu Sıfatıyla: MTM Biyoteknoloji San. Tic. Ltd. Şti.
Adres Yıldırım Beyazıt Mah. Aşık Veysel Bul. Erciyes TGB-4 No:23 Melikgazi, Kayseri, Türkiye
E-posta [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Mentora platformu kapsamında aşağıdaki veri türleri işlenebilmektedir:

2.1 Kullanıcı Verileri

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura bilgileri, kullanıcı adı ve giriş kayıtları.

2.2 Danışan Verileri

  • Psikolog kullanıcı tarafından platforma manuel girilen danışan test sonuçları, seans notları, yaş, cinsiyet, değerlendirme notları ve diğer ölçüm verileri.

2.3 Teknik ve Trafik Verileri

  • IP adresi, oturum süresi, tarayıcı bilgisi, çerez (cookie) verileri ve sistem log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Mentora hizmetlerinin sunulması, yönetilmesi ve kullanıcı hesabının doğrulanması,
  • Teknik destek ve sistem güvenliğinin sağlanması,
  • Faturalama ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
  • Kullanıcı memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Mentora, kişisel verileri üçüncü kişilere aktarmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı aktarım yapılabilir:

  • Yasal mercilerden gelen resmî talepler,
  • Sunucu, barındırma veya e-posta hizmeti sağlayıcıları gibi teknik iş ortakları,
  • Faturalama veya ödeme hizmetleri için yasal gereklilikler.

Tüm aktarım süreçlerinde, KVKK hükümlerine uygun şekilde gizlilik ve veri güvenliği sağlanır.

5. Veri Saklama Süresi

Kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece veriler saklanır. Hesap silindiğinde veya hizmet ilişkisi sona erdiğinde, veriler anonimleştirilir veya güvenli şekilde imha edilir. Yasal yükümlülüklerden doğan belgeler, ilgili süreler boyunca saklanabilir.

6. Veri Güvenliği

Mentora, kişisel verilerin gizliliğini korumak için:

  • 256-bit SSL şifreleme,
  • Rol tabanlı erişim kontrolü,
  • Sunucu güvenlik duvarları,
  • Düzenli yedekleme ve sızma testleri

gibi teknik ve idari tedbirler uygular.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK Madde 11 uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerin aktarılıp aktarılmadığını bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • İşlenme sebeplerinin ortadan kalkması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.

Bu hakların kullanımı için başvurular [email protected] adresine yazılı olarak yapılabilir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru,öneri veya başvuru için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

  • Adres: Yıldırım Beyazıt Mah. Aşık Veysel Bul. Erciyes TGB-4 No:23 Melikgazi, Kayseri, Türkiye
  • E-posta: [email protected]
Mentora Logo

Psikoloji profesyonelleri için geliştirilmiş, güvenli ve kullanımı kolay danışan yönetim platformu.

Hakkımızda

  • Biz Kimiz
  • İletişim

Sözleşmeler

  • Kullanım Koşulları
  • Gizlilik Politikası
  • KVKK Aydınlatma Metni

Güvenli Ödeme

256-bit SSL sertifikası ile güvenli ödeme

Kredi Kartları 3D Secure

© 2025 Mentora. Tüm hakları saklıdır.